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踏入商標注冊代理這個行業已經快一年了,這些日子過得真快。商標代理人本質上就是電話銷售,在公司上周召開的員工會上我對我的大姐(一位對我很關照的老鄉)說“我當初怎么那么傻,竟然拿1000塊錢一個月進入了這個行業”?她笑笑。
大學畢業面臨人生的第一次選擇這是很多人都要面對的。我寫過一篇文章叫做《啤酒妹的成長故事》,想想我們這群坎坷的人兒,人生還真是有點心酸往事可以回味。
剛入行的時候我每天就進行著被許多人蔑視的工作,電話推銷。想來電話推銷也算是一份古老的職業了。每天做著循規蹈矩地陌生拜訪,告訴別人我在從事注冊商標工作,詢問別人有沒有想過要注冊商標……那種感覺真是太糟糕、太糟糕了。在持續3個多月的陌生拜訪中我一直在思考一個問題,那就是什么時候我才能出頭?老員工告訴你“不知道”“就快了”“半年吧”……其實這些答案都是錯誤的。
真正的銷售是需要技巧的。走到今天,我不得不感慨銷售技巧的魅力,一個好的技巧比你打一萬個電話都要有效得多。至于這個銷售技巧具體是什么?我很難去概括它,他需要挫折來不斷地積累。但很重要的一點就是你要對你合作過的客戶負責,這是毋庸置疑的。
真正的成功是把細節做到極致。你對你的客戶負責就是要讓你的客戶真的對你放心。我有一個客戶現在放心到給我空白支票讓我自己填,這就意味我的人格價值已經比他銀行里的錢還高。還有個客戶現在對我做事是不簽合同,不要發票,先付款給我,而且還是打款在我的個人賬號上,辦完事補一張發票就好。我也相信我所做的一切能得到更他們更多的認可。
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