價值觀念是企業文化的核心

企業文化的內涵極其廣泛，其核心是價值觀念。不同質的文化，可依據價值觀念的不同進行區別，企業價值觀不同，企業文化的性質就不同。從一定意義上說，企業價值觀決定著企業的發展方向，大部分企業成功，在于全體員工能夠分辨、接受和執行企業價值觀。



索尼公司的價值觀念定位于企業精神上。他們的企業精神是：“豚鼠精神”。在茫茫黑夜里，豚鼠總是用它短肢上的三角形大爪，漫無邊際地挖掘，很多人都把“豚鼠”作為尖酸刻薄的語言來嘲笑索尼公司的做法。索尼公司的總經理卻說：“總得有人甘當豚鼠”，“沒錯，我們就是那種人，我們也確實正在做那些事。”因此，當1960 年索尼公司受到日本政府表彰時，索尼的雇員們為表示祝賀而送給總經理的禮品，就是一只裝在木托上的銅鑄鍍金的豚鼠?？偨浝戆堰@只金屬豚鼠放在自己的辦公室，作為他獻身于遠大理想最有意義的象征。所以，索尼公司的企業精神，可以形象的稱為“豚鼠精神”。



索尼公司的“豚鼠精神”體現在企業經營的方方面面。20 世紀50 年代索尼的創始人盛田昭夫在美國推銷晶體收音機，布洛瓦地方的一個廠商要求訂貨10 萬臺。這是宗大買賣，訂貨相當于當時索尼公司全部資金的好幾倍，是一個賺大錢的機會。但做這筆生意有個條件，即必須把布洛瓦的名字放在收音機上。買主笑著說：“在這個國家，沒有人知道索尼，用索尼的名字恐怕我們一臺也賣不出去。”當時索尼總公司有人從東京給盛田昭夫的指示是：“接受訂貨，忘記索尼的名字。”可是盛田昭夫卻認為不能隨聲附和這個意見，他把這樁買賣回絕了。買主十分詫異地問：“為什么有錢不賺呢？放著我們已經贏得的聲譽不用，那不太可笑了嗎？”盛田昭夫回答說：“我要索尼的名字……如果不用索尼的名字，我們就永遠不會有自己的歷史。”這就是說，盛田昭夫把企業的知名度和品牌，看得比利潤更要緊、更有價值。



企業的價值觀不僅體現在企業的精神上，還體現在企業內部一系列規范和準則上。



每個企業都有自己的行為準則，不同企業的行為準則有時是很不相同的。例如美國企業認為適當的、可接受的行為，日本企業卻可能接受不了，反之，日本企業視作理所當然的行為，美國企業卻大惑不解。日本大企業不輕易開除人，美國企業則不然，經理通過開除雇員來解決問題，被看作是明智、果斷而合乎邏輯的行為。



索尼的盛田昭夫發現美國一個地區銷售經理很有發展前途，給以重點培養，送他去東京會見索尼總公司很多領導干部，回到美國后打算予以重用?？墒?，有一天這名經理突然找到盛田昭夫說，他不打算在索尼美國公司干下去了，因為索尼的競爭對手答應給他兩倍，甚至三倍的工資，他無法拒絕。盛田昭夫對這種行為十分惱怒，認為他是“叛徒”?？墒呛芏嗝绹藚s認為他的行為光明正大。幾個月后，在一個展覽會上，這個美國人發現了盛田昭夫，非但不躲避，反而沖上前去熱情問候，向盛田昭夫介紹索尼的競爭對手的新產品，毫無內疚之感，亦不認為他自己有什么背信棄義之舉。這個人的表現，對索尼來說背離了企業行為準則。（本文來源：互聯網）