企業文化系統構建要素之價值觀念

價值觀念是企業文化的核心，是企業的基本觀念及信心。從主體來看，是為企業絕大多數成員所共有的價值觀；從地位來看，是企業中占主導地位的價值觀；從作用來看，能對企業的生存和發展起推動作用。一個企業的價值觀越鮮明，即一個企業的信念越是強烈，就越能吸引企業中每個人的注意力，使大家的力量都集中到企業目標上來；反之，企業的價值觀越模糊，即企業的信念越是薄弱，則大家的注意力必定分散。



價值觀應該用具體形象的語言表示出來，而不應該用抽象難懂、過于一般化的語言來表達。例如，凱特皮勒拖拉機公司把價值觀表達為“無時和無處不有的服務”，通用電氣公司將其表達為“進步乃是我們最重要的產品”，杜邦化學公司將其表達為“通過化學使美好的生活變得更美好”，羅斯住宅公司將其表達為“為人們創造最美好的環境”，丹納公司（汽車零部件制造商）將其表達為“凡人皆創造生產率”，大陸銀行將其表達為“尋求最佳的途徑”，西爾斯公司（批發商）將其表達為“物美價廉”，等等。同時，不同的企業，其價值觀最好盡可能使用不同的語言來表示，避免雷同，使價值觀能夠反映一個企業的基本特征，能夠把一個企業的對內對外態度和另一個企業區別開來。價值觀表達得具體和有個性，至少有兩個好處：第一，可以使價值觀不僅在高級管理人員心目中，而且在企業絕大多數人的心目中，都成為一種實實在在的東西，真正成為凝聚人心、支配行為的東西，而不至于變成空洞的口號；第二，可以使職工產生一種個性感，一種與眾不同的自豪感，激勵出競爭取勝的信心。



企業價值觀的表達，也不一定只限于一兩句話，可以用許多句彼此協調的話，它們結合起來就表達一個企業的價值觀體系。（本文來源：互聯網）