精神文明是企業文化的目標

企業在生產物質產品和提供物質服務的同時，還進行著精神風貌的建設和傳播，精神文明總是引導并促進物質文明快速騰飛的。這是因為，產品要人來生產，服務要人來提供，而人總是應該講究精神文明的。顧客從企業得到產品和服務的同時，也能同時感受到相應企業的精神文明。企業的產品和服務有優劣之分，企業的精神文明也有高低之別。優秀企業之所以優秀，在于能夠有意識地培育強化企業的精神文明建設。



精神文明是企業為實現自己的價值目標和社會責任而在經營管理過程中形成的一種人格化的群體心理狀態的外化。它是一個企業所具有的共同理想、奮斗目標、價值觀念、道德規范和行為準則的綜合反映。企業的精神文明通常以高度概括的幾個字、幾句話，或以口號、標語、格言等表現出來，深深植入全體員工心中，并反映在企業的實踐活動中。



20 世紀后半期以來，已經有越來越多的企業家主張：不應該把獲取利潤當作企業的唯一目標。羅馬俱樂部創辦人說：“對任何事業的首要要求是明確的社會效益，然后才是確認它的贏利性——二者不能顛倒。”日本的松下幸之助也說：“如果公司沒有把促進社會繁榮當作目標，而只是為了利潤而經營，那就沒有意義了。”“即使是個人的企業，在制定企業方針時，決不能站在個人的立場、個人的利益來考慮。必須從‘自己所做的事業對大眾生活會產生何種影響，是有益還是有害’的觀點來衡量和判斷。”這種把為社會、為職工提供優質服務，看得比贏利更重要、更有價值觀念，就是精神文明的具體體現。以這種觀念來經營管理企業，必須尊重構成社會的人的主體地位，必須把人作為服務和依靠對象，必須重視社會、企業、職工三者的協調發展。



日本松下電器公司的精神文明，則由公司創始人松下幸之助以明確的口號來表達。松下早就擬訂了被稱為松下公司燈塔的“七精神”，即產業報國、光明正大、和親一致、奮斗向上、禮貌謙讓、順應同化、感恩報德。公司上上下下人人皆知，并且認真遵守。當松下公司成為世界生產家用電器最大廠家的時候，松下幸之助又提出了“饑餓精神”的口號。所謂“饑餓精神”，就是“經常對自己公司的產品、組織和風氣感到不滿”，不斷地對企業進行“體格檢查”，精益求精，永不停步。



我國老字號中藥店同仁堂，早在創業之初就立下了店訓：“同修仁得親和，敬業共獻仁術，濟世養生求珍品。品位雖貴，必不敢減物力；炮制雖繁，比不致省人工。承同仁堂誠信傳統，揚中華醫藥美名。拳拳仁心代代傳，報國為民振堂風。”就是這樣的企業文化世代傳承，同仁堂至今仍是名譽全球的中藥老店。（本文來源：互聯網）