企業文化的基礎理論

企業文化理論的基礎，是從組織文化的高度把企業管理從技術上升到藝術，從經濟層面上升到文化層面。企業文化以下列4 部著作為奠基之作，為企業文化理論體系的形成奠定了基礎。



第一部著作《Z 理論——美國企業怎樣迎接日本的挑戰》，是美國加利福尼亞大學管理學教授美籍日裔學者威廉·大內于1981 年撰寫的。他在20 世紀80 年代美國企業界的“日本熱”的基礎上，以日本的經濟奇跡為參照系數，致力于美國的經濟發展出謀劃策。大內分析了企業管理與企業文化的關系，提出“Z 型文化”與“Z 型組織”的概念，認為企業的控制機制是完全被文化所包含的。強調指出，美國企業向日本學習的重點，是充滿于日本企業的信任感、親密度和凝聚力，即要把企業職工作為復雜的“社會人”來加以認識，

從而創造出適應于當今社會的企業文化。“Z 型文化”要求企業成為“Z 型組織”，其特點為：（1）實行長期或終身雇傭制，從而使員工在職業有保障的前提下更加關心企業的利益；（2）對職工實行長期考核和逐步提升制度；（3）培養適應各種工作環境的、多專多能的人才；（4）管理過程中既嚴格要求使用現代化科學技術的控制手段，又注重對人的經驗和潛能進行細致有效的啟發誘導；（5）采取集體研究和個人負責相結合的“統一思想式”的決策方式；（6）樹立員工平等觀念，在整體利益指導下每個人都可對事物作出判斷，獨立工作，以自我控制代替等級指揮，在上下級之間建立融洽的關系。



第二部著作《日本企業管理藝術》，是美國哈佛大學工商管理研究院和斯坦福大學研究院的兩位教授理查德·帕斯卡爾和安東尼·阿索斯合著的。他們提出“7S 模型”，認為任何企業的成功，必須緊緊抓住7 個相互關聯的變量或者7 個要素：戰略（Strategy）、結構（Structure）、制度（System）、人員（Staff）、作風（Style）、技能（Skills）、崇高目標（Superordinate goals）。前三個為“硬性S”，后四個為“軟性S”。美國企業之所以在嚴酷的沖擊面前顯得疲軟，是由于他們過分重視3 個“硬性S”，而日本企業則在不否認3 個“硬性S”的前提下，很好地兼顧4 個“軟性S”，因此顯得生機勃勃。



第三部著作《企業文化》，是美國哈佛大學研究院教授特雷斯·迪爾和麥肯錫管理咨詢公司專家艾倫·肯尼迪合著于1982 年出版。此書響亮地提出了“杰出而成功的公司大都有強有力的企業文化”的命題，標志著企業文化理論的誕生。兩位作者揭示了企業文化的5 大要素：企業環境、價值觀念、英雄人物、文化儀式、文化網絡。兩位作者還將企業文化分成4 種典型類型：強悍型文化、工作娛樂并重型文化、賭注型文化（風險型文化）、按部就班型文化。



第四部著作《尋求優勢——美國最成功公司的經驗》，是兩位企業問題專家托馬斯·J·彼得斯和小羅伯特·H·沃特曼于1982 年合著。兩位作者通過5 年時間的調查研究，歸納總結了美國最成功的公司所積累的經驗，具有8 大特征：（1）行動迅速，決策果斷；（2）接近顧客，以優秀產品和優質服務維持優勢；（3）銳意革新，全力支持敢闖敢做的改革者；（4）珍惜企業至為寶貴的資源——人，通過人的潛能的發揮來提高生產率；（5）以價值準則為軸心，把公司內部的各種力量凝聚到企業目標上來；6）揚長避短，展開多角經營，增強應變能力；（7）簡化組織機構，減少中間層次；（8）寬嚴相濟，張弛有節，注重管理藝術。通過對這8 個方面的總結，這兩位作者明確指出，由于這些公司“以公司文化為動力、方向和控制手段”，因而取得了驚人的成功，充分表現出企業文化的力量。（本文來源：互聯網）